Diese AGB sind ein professionelles Template. Ersetzen Sie alle [PLATZHALTER] mit Ihren tatsächlichen Firmendaten.
WICHTIG: Lassen Sie die AGB von einem Anwalt prüfen, besonders die Abschnitte zu Haftung, Widerrufsrecht und Zahlungsbedingungen.
Letzte Aktualisierung: 3.1.2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der
[IHR FIRMENNAME]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Stadt]
[Land]
Vertreten durch: [Name des Geschäftsführers]
Kontakt: [E-Mail-Adresse]
(nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend "Nutzer") über die Nutzung der Online-Plattform EliteCoach zur Vermittlung von Coaching-Dienstleistungen geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Der Anbieter stellt eine Online-Plattform ("EliteCoach") zur Verfügung, über die Nutzer Coaching-Dienstleistungen von registrierten Coaches buchen können.
(2) Der Anbieter ist nicht selbst Anbieter der Coaching-Dienstleistungen. Der Vertrag über die Coaching-Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer (Athlet/Client) und dem jeweiligen Coach zustande. Der Anbieter fungiert lediglich als Vermittler.
(3) Die Plattform umfasst folgende Funktionen:
(1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
(2) Mit Abschluss der Registrierung kommt ein Nutzungsvertrag zwischen dem Anbieter und dem Nutzer zustande. Die Registrierung ist kostenlos.
(3) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen. Bei Missbrauch oder Verlust der Zugangsdaten ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
(4) Jeder Nutzer darf nur ein Nutzerkonto erstellen. Die Erstellung mehrerer Konten ist untersagt.
(5) Der Nutzer kann sein Nutzerkonto jederzeit löschen. Bei Löschung werden alle personenbezogenen Daten gemäß Datenschutzerklärung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
(1) Der Nutzer (Athlet/Client) kann über die Plattform Coaching-Sessions bei registrierten Coaches buchen.
(2) Die Buchung erfolgt in folgenden Schritten:
(3) Mit der Bestätigung der Buchung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit dem Coach ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Coach die Buchung bestätigt (automatisch nach erfolgreicher Zahlung) oder die Session durchführt.
(4) Der Anbieter ist nicht Vertragspartner des Coaching-Vertrages. Der Vertrag besteht ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem Coach.
(1) Die Preise für die Coaching-Dienstleistungen werden von den jeweiligen Coaches festgelegt und auf der Plattform angezeigt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über den externen Zahlungsdienstleister Stripe. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
(3) Der Anbieter behält eine Vermittlungsprovision von [XX]% des Buchungspreises ein. Der verbleibende Betrag wird an den Coach ausgezahlt.
(4) Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.
(1) Stornierung durch den Nutzer:
(2) Stornierung durch den Coach: Bei Stornierung durch den Coach erhält der Nutzer eine 100%ige Rückerstattung. Der Coach kann mit Sanktionen belegt werden.
(3) Rückerstattungen werden innerhalb von [5-10] Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurücküberwiesen.
(4) Widerrufsrecht: Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Siehe Abschnitt 7.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (Buchungsbestätigung).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Vorzeitige Erfüllungsverlangen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.
(1) Der Coach verpflichtet sich, die gebuchten Sessions fachgerecht und termingerecht durchzuführen.
(2) Der Coach stellt sicher, dass er über die erforderlichen Qualifikationen, Zertifizierungen und ggf. Versicherungen verfügt.
(3) Der Coach aktualisiert regelmäßig seine Verfügbarkeiten auf der Plattform und bestätigt oder lehnt Buchungen zeitnah ab.
(4) Verstöße gegen diese Pflichten können zur Sperrung oder Löschung des Coach-Kontos führen.
(1) Der Anbieter haftet nicht für die Qualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der von den Coaches angebotenen Dienstleistungen. Die Haftung für die Durchführung der Coaching-Sessions liegt ausschließlich beim jeweiligen Coach.
(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.
(3) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(1) Nutzer können nach Abschluss einer Session eine Bewertung für den Coach abgeben.
(2) Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein. Beleidigende, diskriminierende oder diffamierende Inhalte sind unzulässig und werden gelöscht.
(3) Der Anbieter behält sich vor, Bewertungen zu überprüfen und bei Verstößen zu löschen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
(1) Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
(2) Beide Parteien können den Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Der Nutzer kann sein Konto unter "Profil → Datenschutz → Account löschen" löschen.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag [STADT DES ANBIETERS].
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle [nicht verpflichtet / bereit].